Strefa Managera

8 najważniejszych elementów księgi procedur

8 najważniejszych elementów księgi procedur

Księga procedur to coś więcej niż tylko regulamin, czy zbiór zasad jakie obowiązują w danym salonie beauty. W praktyce, to jedno z najważniejszych i najbardziej pomocnych narzędzi managera. Nie tylko porządkuje i standaryzuje pracę zatrudnionych, ale również stanowi dla nich codzienną ściągawkę. O ile oczywiście jest odpowiednio skonstruowana, bezproblemowo dostępna

Czytaj więcej

6 wskaźników rentowności salonu

6 wskaźników rentowności salonu

  Prawidłowa weryfikacja realnego stanu rentowności gabinetu beauty to podstawa planowania dalszych działań, a także korekty dotychczasowych, niekorzystnych praktyk. Jak to zrobić? Popatrz na swój salon jak inwestor. Zobacz jakie parametry wziąć pod uwagę, aby zwiększyć zyski i atrakcyjność swojego biznesu beauty. Jedna z moich klientek, Pani Ania pewnego dnia

Czytaj więcej

Buduj dobre relacje z dziennikarzami

Buduj dobre relacje z dziennikarzami

Media relations to jeden z obszarów PR-u, który może przynieść wiele pozytywnych efektów firmom również z branży beauty. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie kwintesencji tego typu działań i odpowiednie podejście w ich realizacji. Jak skutecznie je prowadzić i czy każdy może sobie na nie pozwolić? Oto praktyczny poradnik dla początkujących.

Czytaj więcej

Followersi lokalni – jak ich pozyskać na Instagramie?

Followersi lokalni – jak ich pozyskać na Instagramie?

Jak zdobywać followersów na Instagramie? To bardzo proste, choć nie łatwe 😉 Wymaga zrozumienia prostych mechanizmów tej platformy społecznościowej, ale i samych ludzkich umysłów i sposobów działania. Tak, chodzi tu nie tylko o marketing, ale też socjologię. W poniższym tekście postaram się udzielić samych konkretnych porad i inspiracji, które mam

Czytaj więcej

W 2020 ceny usług na pewno wzrosną

W 2020 ceny usług na pewno wzrosną

Podnieść ceny, nie podnosić… Już nie musisz się nad tym zastanawiać. W 2020 roku po prostu musisz podnieść ceny! Dlaczego? Oto kilka najważniejszych powodów i problemów, z którymi będziesz musiała się zmierzyć w najbliższych miesiącach. POWÓD 1 – WZROST PŁACY MINIMALNEJ Kilka dni temu na wszystkie osoby prowadzące firmy padł

Czytaj więcej

Marketing – inwestycja czy dziura w portfelu? Sprawdź, czy pamiętasz o 8 fundamentach marketingu

Marketing – inwestycja czy dziura w portfelu? Sprawdź, czy pamiętasz o 8 fundamentach marketingu

Marketing zabiera coraz więcej czasu i pochłania coraz więcej pieniędzy. Taka jest rzeczywistość nie tylko lokalnych firm, ale i wielkich organizacji. O ile duzi gracze mogą wpisać wydatki w ogólny wynik firmy, to lokalne biznesy liczą się z każdą złotówką. Jakie decyzje marketingowe podejmować, aby stopa zwrotu była na plusie?

Czytaj więcej

Biznes przez pryzmat „M”

Biznes przez pryzmat „M”

Adrianna Huffington, założycielka magazynu Huffington Post, pisarka i dziennikarka, w ubiegłym roku napisała list otwarty do Ellona Muska, jednego z najbogatszych ludzi świata i być może największego wizjonera w historii XXI wieku, który stworzył Teslę i zamarzył o podbijaniu kosmosu. List pojawił się w czasie, gdy miliarder zaczął mieć problemy

Czytaj więcej

Jak zarządzać, aby biznes beauty był dochodowy

Jak zarządzać, aby biznes beauty był dochodowy

Rynek usług beauty w Polsce ciągle rośnie. Mimo to, osoby zamierzające otworzyć własną działalność, często zadają pytanie: czy prowadzenie salonu się opłaca? Odpowiedź brzmi: tak, o ile właściciel spojrzy szerzej na różne aspekty funkcjonowania swojego biznesu. W warunkach dużej konkurencji wysoka jakość usług i wyśrubowane standardy obsługi klienta nie gwarantują

Czytaj więcej

7 NIEPOKOJĄCYCH SYGNAŁÓW, które nie pozwalają ci szybko zwiększyć zysku w twoim salonie

7 NIEPOKOJĄCYCH SYGNAŁÓW, które nie pozwalają ci szybko zwiększyć zysku w twoim salonie

Właściciele wielu salonów, ciszą się obecnie tak dużym zainteresowaniem ofertą zabiegową, że bez trudu mogliby zatrudnić kilku nowych pracowników. Choć kilka lat temu zadawali sobie pytanie jak zdobyć nowych klientów, teraz poszukują raczej rozwiązań na to, jak  przekazać nawet lojalnemu klientowi, że pierwszy wolny termin jest za sześć tygodni.  Można

Czytaj więcej

O rentowność należy zawalczyć

O rentowność należy zawalczyć

O tym, że droga do prowadzenia dochodowego salonu beauty czasami jest długa i kręta, a także o tym jak pokonać największe przeszkody i dlaczego warto to zrobić, z Marleną Zagórnik rozmawiał redaktor naczelny Beauty Inspiration – Mariusz Nieścior.   Mariusz Nieścior: Pani Marleno, kiedy zaczynała Pani swój biznes? Jaki miał

Czytaj więcej

MIKOŁAJKOWY PREZENT DLA MANAGERA

MIKOŁAJKOWY PREZENT DLA MANAGERA

Święty Mikołaj zajrzał i do nas. Zostawił Wam bardzo praktyczny PREZENT, praktyczny zarówno w  treści, jak i formie.   Artykuł Adama Grzesika „6 WSKAŹNIKÓW RENTOWNOŚCI SALONU” w wersji audio.  KLIKAJ I SŁUCHAJ   Podobał Ci się artykuł? Nie masz czasu na czytanie i wolisz słuchać  np. podczas biegania czy w

Czytaj więcej

Rentowność salonu beauty – nowe wydanie Beauty Inspiration

Rentowność salonu beauty – nowe wydanie Beauty Inspiration

Beauty Inspiration 6/2019 (listopad-grudzień) Temat wydania: RENTOWNOŚĆ SALONU BEAUTY     BIZNES: 6 wskaźników rentowności salonu Prawidłowa weryfikacja realnego stanu rentowności gabinetu beauty to podstawa planowania dalszych działań, a także korekty dotychczasowych, niekorzystnych praktyk. Jak to zrobić? Popatrz na swój salon jak inwestor. Zobacz jakie parametry wziąć pod uwagę, aby

Czytaj więcej

Dlaczego pracownicy odchodzą? I jak ich zatrzymać?

Dlaczego pracownicy odchodzą? I jak ich zatrzymać?

To, że dobry pracownik jest skarbem wie chyba każdy. Już znalezienie rzetelnego pracownika stanowi dla pracodawców nie lada wyzwanie. Potencjalnych kandydatów można kusić atrakcyjnym wynagrodzeniem finansowym i dodatkowymi benefitami. Natomiast to czy zostaną na dłużej – to już inna kwestia, która zależy od wielu czynników. Od jakich? Okazuje się, że

Czytaj więcej

Rabat – czyli jak pracować więcej i ciężej

Rabat – czyli jak pracować więcej i ciężej

Co zrobić, gdy klientka prosi o rabat? Jak zareagować? Czy obniżenie ceny może się opłacać? Jakie daje szanse, a jakie zagrożenia? Ten artykuł dedykuję osobom prowadzącym biznes w branży beauty: gabinetom kosmetologicznym, kosmetycznym, klinikom medycyny estetycznej, ale także day SPA i gabinetom masażu. Prowadzisz swój biznes beauty po to, żeby

Czytaj więcej

Dotacje na szkolenia pracowników – kto, co i na co może otrzymać?

Dotacje na szkolenia pracowników – kto, co i na co może otrzymać?

Przemiany na rynku pracy, jakie dokonały się w ciągu ostatnich kilku lat, spowodowały olbrzymi niedobór wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników. Dotyczy to różnych branż – w tym również segmentu beauty. Jedynym rozwiązaniem w tej sytuacji nierzadko jest wykształcenie młodego pracownika od podstaw. Tylko jak znaleźć środki na szkolenia i kursy? Odpowiedzią

Czytaj więcej

Spóźnialscy klienci – jak sobie z nimi radzić?

Spóźnialscy klienci – jak sobie z nimi radzić?

Niepunktualność, czy wręcz niepojawienie się klienta na umówionej wizycie w gabinecie beauty to coś więcej niż tylko nieeleganckie zachowanie. To poważny problem, generujący wcale nie tak małe straty (zwłaszcza jeśli policzymy je w ujęciu długofalowym i wieloaspektowym). Jak sobie radzić z nierzetelnymi klientami? Czy w ogóle są jakieś sposoby, by

Czytaj więcej

Jak budować content w social mediach

Jak budować content w social mediach

Osiem. Średnio tyle właśnie punktów styku z Twoją marką musi odnotować klient, by podjąć finalną decyzję zakupową. W tej podróży do ostatecznego sfinalizowania transakcji ogromną rolę odgrywają media społecznościowe. A tam…no cóż, trzeba się wyróżnić wartościowym contentem, który zaangażuje i zatrzyma na dłużej użytkowników!   Konsument nie lubi nudy Ciągle

Czytaj więcej

Zaniżanie cen w branży beauty

Zaniżanie cen w branży beauty

Rażąco niskie ceny zabiegów, to nie tylko przejaw nieuczciwej konkurencji jaka ma miejsce w branży beauty. To również oznaka i zarazem przyczyna kłopotów tego segmentu rynku – spadku jakości usług, zmniejszeniu rentowności gabinetów, a także… utraty zaufania klientów i pacjentów. Jak radzić sobie z cenowym dumpingiem? Dlaczego w ogóle mamy

Czytaj więcej

Manager, a zarządzanie sobą w czasie

Manager, a zarządzanie sobą w czasie

Po czym poznać, że manager wykonuje właściwą pracę? Oczywiście po rezultatach. A w jaki sposób poznać, że manager wykonuje pracę we właściwy sposób? Zanim odpowiem na powyższe pytanie, napiszę dlaczego to jest ważne. Zbyt często rozdzielamy te dwa aspekty. Często właściwa praca, ale wykonywana w niewłaściwy sposób, prowadzi do wypalenia

Czytaj więcej

Kto odpowiada za zdrowie klienta? Pracodawca czy pracownik gabinetu? Jakie znaczenie ma forma zatrudnienia?

Kto odpowiada za zdrowie klienta? Pracodawca czy pracownik gabinetu? Jakie znaczenie ma forma zatrudnienia?

Klientka jest niezadowolona z efektu zabiegu, ktoś popełnił błąd, pojawiło się powikłanie… W trudnych sytuacjach zwykle pada pytanie: kto za to odpowiada? Czy właściciel gabinetu jest odpowiedzialny za zaniedbania lub błędy pracownika? Czy w tym przypadku forma zatrudnienia ma jakiekolwiek znaczenie? Co, jeśli współpracujemy z lekarzem? Na te pytania próbują

Czytaj więcej

Facebook

YouTube